Warunki dostawy
- Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firm przewozowych Inpost, DPD, Fedex, DHL, Geis.
- Nie ma możliwości wyboru operatora. Jest on wybierany na podstawie gabarytu i wagi paczki.
- Oferujemy przesyłkę kurierską oraz odbiór osobisty w siedzibie sklepu.
- Niektóre produkty dostarczane są do paczkomatów Inpost.
- Koszty dostawy prezentowane są w etapie finalizowania koszyka zamówień.
- Prezentowane koszty transportu, obejmują dostawę wyłącznie na terenie kraju.
- Koszt transportu za granicę RP, wyceniamy indywidualnie.
- Aktualny status przesyłki należy sprawdzać na stronie przewoźnika.
- Numer listu przewozowego i informacje o przewoźniku znajdą Państwo w mailu potwierdzającym wysłanie paczki z magazynu Santex.
- Standardowo, firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po nadaniu.
- Oferujemy możliwość odbioru osobistego towarów w siedzibie firmy bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
- Kurierzy nie mają obowiązku wniesienia paczki, jeżeli jest to paczka niestandardowa.
- Stan zawartości przesyłki należy sprawdzać przy dostawie.
- Kurier ma obowiązek zaczekać do momentu sprawdzenia przez klienta stanu produktu.
- Jeśli produkt jest uszkodzony, kurier sporządzi protokół reklamacyjny.
- Tylko sporządzony przy dostawie protokół, zagwarantuje szybką wymianę produktu na nowy i wolny od wad.